La livraison adaptée à vos besoins
En ligne et en magasin, Espace Topper vous propose pour tous vos mobiliers la livraison, le montage offert dans la pièce souhaitée ou encore l'enlèvement de votre ancien mobilier si vous l'avez indiqué au préalable (Sous conditions tarifaires Paris/RP et Province).
Toutes ces prestations sont réalisées par des professionnels spécialisés dans la livraison de mobilier avec qui Espace Topper entretient une relation de confiance depuis plus de 15 ans.
La livraison
1. Les délais de livraison
Pour les produits en stock
Pour toute livraison sur Paris / Région Parisienne, suivant le stock disponible et disponiblité du service de livraison : Livraison sous 48h/72h.
Pour toute livraison en France Métropolitaine, suivant le stock disponible et disponibilité du serivce de livraison : Livraison sous 15 jours.
Pour les produits fabriqués sur commande
Nos produits étant majoritairement personnalisables, tous ne peuvent être stockés et sont donc fabriqués sur commande. Les délais de fabrication & de livraison de nos produits sont majoritairement de 7 à 10 semaines.
Retrouvez tous les délais de livraison sur les fiches produits de notre site internet. Nos conseillers restent également disponibles au 01.45.77.80.40. pour répondre à vos questions.
2. La prise en charge de votre commande
Dès réception de votre commande,
Pour les produits en stock
Puis, nos services vous contactent afin de définir un jour et un horaire de livraison*.Celles ci s'effectuent du lundi au samedi.
L'ensemble de nos livraisons et autres prestations se fait sur rendez vous.
Pour les produits fabriqués sur commande
Une commande est passée auprès notre fabricant. Celui-ci nous envoie alors une confirmation de la prise en charge de la commande et donc du lancement de la fabrication.
Cette étape nous permet de vous garantir la conformité des produits qui vous seront livré quelques jours plus tard.
Une fois le produit fabriqué (4 à 6 semaines après la commande), le fabricant nous informe du départ du produit vers nos entrepôts parisiens ou régionnales.
Puis, nos services vous contactent afin de définir un jour et un horaire de livraison*.Celles ci s'effectuent du lundi au samedi.
L'ensemble de nos livraisons et autres prestations se fait sur rendez vous.
3. Des tarifs de livraison adaptés à vos besoins
Livraison sur Paris / Région Parsienne
Exclusivement en ligne Pour toutes commandes réalisées sur le site internet, pour toute livraison sur Paris / Région Parisienne, la livraison (hors montage) est de 80€ pour tout panier inférieur à 1000€ et de 110€ pour tout panier supérieur à 1000€. La livraison avec montage est de 95€ pour tout panier inférieur à 1000€ et de 159€ pour tout panier supérieur à 1000€.
Pour les commandes réalisées en magasin, nous consulter.
Livraison en France Métropolitaine (Hors Paris / Région Parisienne)
Exclusivement en ligne Pour toutes commandes réalisées sur le site intrenet, Pour toute livraison en France Métropolitaine (hors Paris / Région Parisienne), la livraison (hors montage) est de 100€ pour tout panier inférieur à 1000€ et de 250€ pour tout panier supérieur à 1000€. La livraison avec montage est de 130€ pour tout panier inférieur à 1000€ et de 300€ pour tout panier supérieur à 1000€.
Pour les commandes réalisées en magasin, nous consulter.
Livraison garantie et montage offert dans la pièce souhaitée*
Lors de votre livraison, nos équipes montent chaque mobilier, le vérifie, et prend le temps de répondre à vos questions.
Toutes nos équipes disposent des équipements nécessaires permettant l'installation et le montage dans la pièce souhaitée et dans les meilleures conditions, *sous réserve que la disposition du lieu le permette.
Le colisage des commandes a été pensé pour faciliter chaque livraison, même dans les passages les plus difficiles.
Les emballages et autres cartons sont repris par nos équipes afin de vous laisser la pièce propre. Si vous l'avez précisé au moment de la commande, nos équipes peuvent également reprendre votre ancien mobilier.
L'enlèvement
1. Tarification
La reprise du mobilier est toujours comprise dans le cadre de la loi du 1er janvier 2021," Loi du 1 pour 1" : Reprise gratuitement l'ancien mobilier sous réserve que ce soit la même catégorie de produits.
2. Modalités
Si vous l'avez précisé au moment de la prise de commande, nos équipes peuvent reprendre votre ancien mobilier. La reprise se fait au moment de la livraison.
